Chính sách vận chuyển, giao nhận hàng hóa
Công ty cổ phần ROLATEX thực hiện dịch vụ bán hàng & thu tiền tại nhà trên toàn lãnh thổ Việt Nam.
- Quý khách vui lòng kiểm tra thật kỹ hàng hoá, đối chiếu sản phẩm với chứng từ, phiếu bảo hành (nếu có) trước khi nhận. Trường hợp Quý khách nhờ người thân nhận hàng, thì vẫn cần kiểm tra hàng kỹ trước khi nhận. Sau khi đã giao hàng thành công, ROLATEX chỉ chịu trách nhiệm nếu xảy ra lỗi kỹ thuật do Nhà sản xuất (theo quy định Đổi/Trả hàng và Quy định Bảo hành), mọi trường hợp khác sẽ không thuộc trách nhiệm của chúng tôi.
- Quý khách lưu ý: Tất cả các sản phẩm ROLATEX bán ra đều có đầy đủ chứng từ như: Hóa đơn bán hàng; hoặc (và) Phiếu giao hàng; hoặc (và) Biên bản giao hàng; hoặc (và) Hóa đơn tài chính (nếu khách hàng yêu cầu). Do vậy khách hàng có quyền từ chối nhận hàng khi không có 1 trong 4 loại chứng từ trên, việc này nhằm đảm bảo chất lượng sản phẩm, mua đúng hàng của ROLATEX, đồng thời đảm bảo quyền lợi của Quý khách trong việc Đổi/Trả hàng.
- Thời gian giao hàng có thể chậm hơn dự kiến vì một số lý do như: Địa chỉ khách hàng không đúng, Khách hàng không có ở nhà, Nhân viên giao hàng không liên hệ được với khách hàng, thiên tai, hỏa hoạn,... Nếu vì lý do của ROLATEX, chúng tôi sẽ liên hệ với Quý khách để sắp xếp lại thời gian giao hàng hợp lý.
- Trường hợp đã quá số thời gian dự kiến mà khách hàng chưa nhận được hàng, vui lòng phản hồi lại để chúng tôi có biện pháp khắc phục nhanh nhất. Trong thời gian chờ hàng nếu Quý khách muốn thay đổi đơn hàng (Thay đổi sản phẩm, Không muốn nhận hàng nữa,...) mà bên dịch vụ chưa phát khách hàng, vui lòng thông báo lại ROLATEX để chúng tôi giải quyết với bên dịch vụ chuyển phát.
- Quý khách vui lòng kiểm tra thật kỹ hàng hoá, đối chiếu sản phẩm với chứng từ, phiếu bảo hành (nếu có) trước khi nhận. Trường hợp Quý khách nhờ người thân nhận hàng, thì vẫn cần kiểm tra hàng kỹ trước khi nhận. Sau khi đã giao hàng thành công, ROLATEX chỉ chịu trách nhiệm nếu xảy ra lỗi kỹ thuật do Nhà sản xuất (theo quy định Đổi/Trả hàng và Quy định Bảo hành), mọi trường hợp khác sẽ không thuộc trách nhiệm của chúng tôi.
- Quý khách lưu ý: Tất cả các sản phẩm ROLATEX bán ra đều có đầy đủ chứng từ như: Hóa đơn bán hàng; hoặc (và) Phiếu giao hàng; hoặc (và) Biên bản giao hàng; hoặc (và) Hóa đơn tài chính (nếu khách hàng yêu cầu). Do vậy khách hàng có quyền từ chối nhận hàng khi không có 1 trong 4 loại chứng từ trên, việc này nhằm đảm bảo chất lượng sản phẩm, mua đúng hàng của ROLATEX, đồng thời đảm bảo quyền lợi của Quý khách trong việc Đổi/Trả hàng.
- Thời gian giao hàng có thể chậm hơn dự kiến vì một số lý do như: Địa chỉ khách hàng không đúng, Khách hàng không có ở nhà, Nhân viên giao hàng không liên hệ được với khách hàng, thiên tai, hỏa hoạn,... Nếu vì lý do của ROLATEX, chúng tôi sẽ liên hệ với Quý khách để sắp xếp lại thời gian giao hàng hợp lý.
- Trường hợp đã quá số thời gian dự kiến mà khách hàng chưa nhận được hàng, vui lòng phản hồi lại để chúng tôi có biện pháp khắc phục nhanh nhất. Trong thời gian chờ hàng nếu Quý khách muốn thay đổi đơn hàng (Thay đổi sản phẩm, Không muốn nhận hàng nữa,...) mà bên dịch vụ chưa phát khách hàng, vui lòng thông báo lại ROLATEX để chúng tôi giải quyết với bên dịch vụ chuyển phát.
BÀI VIẾT MỚI NHẤT
- Tư vấn pháp lý phòng khám bệnh viện
- Đội ngũ tư vấn pháp lý
- Đội ngũ tuyển dụng nhân sự
- 5 bệnh thường gặp mùa nắng nóng và cách phòng tránh
- Thuốc đắt nhất thế giới được tặng cho trẻ em theo kiểu bốc thăm may rủi
- Cẩn trọng với bệnh Basedow biến chứng mắt nguy hiểm
- Đình chỉ hoạt động một phòng khám vi phạm quy định khám chữa bệnh
- Các đại học khối Y Dược đồng loạt tăng học phí, cao nhất gần 80 triệu đồng
- Sốc nhiệt ở trẻ - những điều phụ huynh cần biết
- ‘Giờ vàng’ trong cấp cứu bệnh nhân đột quỵ
- Thông báo Lịch nghỉ lễ 30/04 - 01/05
- Lần đầu làm mẹ ở tuổi U50
- WHO khuyến cáo người dân Việt Nam tăng cường phòng dịch trong kỳ nghỉ lễ
- Bộ Y tế yêu cầu rà soát việc gây quỹ từ thiện tại bệnh viện
- Thông điệp của Bộ Y tế phòng, chống COVID-19 trong giai đoạn hiện nay
- Số ca mắc COVID-19 nhiều, nhìn lại những khuyến cáo phòng dịch quan trọng
- Cựu Giám đốc viện Tim Hà Nội Nguyễn Quang Tuấn sắp hầu toà
- 3 cách tra cứu bảo hiểm xã hội nhanh nhất
- Kiểm tra mắt bằng AI có thể dự đoán chính xác cơn đau tim gây tử vong trong tương lai
- Chưa đủ bằng chứng kết luận áp thuế tiêu thụ đặc biệt với đồ uống có đường sẽ giảm thừa cân béo phì
Trụ sở chính
Tòa nhà Vinahud, 536A Minh Khai
Vĩnh Tuy, Hai Bà Trưng
TP. Hà Nội
Phone & Email
Copyright © 2023 ROLATEX.